In caso di prodotto danneggiato e non utilizzabile già al momento della consegna, ti basterà inviare una mail all'assistenza: info@greenverseworld.com inserendo nell'oggetto il numero d'ordine ed il nominativo utilizzato durante l'acquisto.

I prodotti dovranno essere confezionati ed impacchettati secondo gli stessi criteri effettuati durante la nostra spedizione al mittente. In caso, dovranno essere inviate 3 foto per testare che il prodotto è ancora integro e non utilizzato.

In caso di reso il prodotto in questione dovrà essere restituito entro e non oltre i 30 giorni dall'arrivo.

La restituzione sarà a cura del cliente attraverso le catene logistiche presenti in zona.